Повернення та обмін

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або проводимо обмін на інший товар.

Процедура повернення товару неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту, дані для повернення повідомить менеджер магазину.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на картку.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Поверненню та обміну не підлягають:

- ікони та картини, виконані на індивідуальне замовлення, з індивідуальними побажаннями, такі як портрети, ікони/картини, виготовлені по індивідуальних ескізах, ікони нестандартних розмірів, логотипи/емблеми компаній тощо;
- товари, що були пошкоджені покупцем;
- товари належної якості у разі, якщо після покупки минуло понад 14 днів.